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坎比超远三分

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  消費者 李瀟:最早推出小紅書的時候,我買過很多東西,但是現在反而用得少了,因為現在小紅書上軟文太多了,瘋狂地會推一個東西的時候,我反而覺得肯定是商家植入。

  豬八戒網 網絡客服:舉報之后我們的工作人員會處理呀,這個具體是怎么處理,我們這邊是不太清楚的。

  明碼標價,甚至還有套餐服務,原本用來分享好物的“種草”,變成了對消費者的誘導,甚至是誤導,還形成了一條完整的評論營銷產業鏈。

  律師 郭延虎:從“水軍”的雇用方,也就是商家來說,涉嫌構成不正當競爭。我國反不正當競爭法明確規定,經營者對商品的性能、用戶信息、銷售情況、用戶評價要做如實的陳述,不得作虛假的宣傳,否則可處最高200萬元的罰款。

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  崔小姐抱著一探究竟的心情,在某公眾號上添加了一個“水軍”頭目的微信,隨即被拉入一個叫作“小紅書”點贊收藏評論群。同時,她收到了一份“寫手攻略”。群主每天在群里“投放任務”,寫手按要求完成任務:對商品收藏、點贊,再評論。評論要求二十字以上,且要真誠自然。完成任務后截圖給群主,就可以賺到一單的酬勞。

  消費者 恩雅:你說一個產品網上就全是說好好用,好棒,好假。我覺得很多商品前期需要積累粉絲和口碑,其實就是一種營銷手段,當他們粉絲和評論量多的時候,就有更多人想去買,比如1000個人看到,肯定會人有去買,這樣商家就能獲利了。

  寫手頭目:那些任務都是內部消化了,有的消化不完的時候在群里發。

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  在北京工作的崔小姐是一個網購達人,看信譽、看銷量、看評價,她的網購經驗豐富。但是,最近她的網購消費也頻頻“踩雷”。

  網絡熱詞“種草”受到很多年輕人熱捧,這個“種草”不是說真的去春播秋收一把青草,而是指把自己喜歡的商品推薦分享給別人,讓更多人喜歡這個商品,激發他們的購買欲望。

  消費者 李瀟:最早推出小紅書的時候,我買過很多東西,但是現在反而用得少了,因為現在小紅書上軟文太多了,瘋狂地會推一個東西的時候,我反而覺得肯定是商家植入。

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  另一家店鋪則直接提供了微信號讓記者添加。他拿出多個案例,并說明他們操作之后可以實現商品搜索排名靠前。聊天過程中,他表示可以在沒用過任何產品,沒有任何真實體驗的前提下,把產品評論做得非常漂亮,誘導消費者購買,也就是流行說法“種草”。同時,只要“錢給得到位”,可以聯系明星為品牌做推廣,“完全按著品牌方的意思說話”。

  崔小姐抱著一探究竟的心情,在某公眾號上添加了一個“水軍”頭目的微信,隨即被拉入一個叫作“小紅書”點贊收藏評論群。同時,她收到了一份“寫手攻略”。群主每天在群里“投放任務”,寫手按要求完成任務:對商品收藏、點贊,再評論。評論要求二十字以上,且要真誠自然。完成任務后截圖給群主,就可以賺到一單的酬勞。

  在豆瓣、百度等多個平臺上,搜索“軟文、代寫”等關鍵詞,就會出現大量代寫、代發、刷單等服務的結果。記者隨機咨詢一家電商的“店鋪”,客服回復自動彈出了一些刷單的“組合套餐”:150個點贊加150個收藏40元,300點贊加350個收藏80元。除提供點贊、收藏、代寫“種草文”之外,還有轉發、評論及增加粉絲等全方位的“增值項目”。

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